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酒店遇袭揭破其管理弊端漏洞百出

作者:admin发表时间:2016-06-08 15:09:03点击:

    当前酒店企业的竞争十分激烈,酒店行业的竞争,不仅仅是酒店之间硬件的竞争,更是服务和管理等软件的竞争,要使酒店企业要在激烈的竞争中立于不败之地,全面优化升级酒店管理系统迫在眉睫。
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    从4月6日凌晨开始,“某酒店女子遇袭事件”成为各界关注的焦点,一则帖子在朋友圈被疯转。草率的危机管理不仅折射出的是经济型酒店行业的乱象,甚至有时酒店业者与不良服务业者有所“串通”,更反映连锁酒店业低成本运作、急于回本的弊端。
    从此次事件以来,相关的论坛陆续暴露酒店管理的漏洞,并且大多酒店都是呈现出相类似的问题。如:酒店业者管理不善,对宾客的意见、投诉充耳不闻;管理公共安全意识淡薄;低成本急速扩张导致人员配备不足、薪酬水平缺乏竞争力;内耗管理混乱、执行依旧不变等诸多弊端因素。对于该起事件所牵扯出各种酒店漏洞,避免再次出现不良事件,相关政策应呼吁各大酒店建立一套完善的酒店管理系统。
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    在移动互联网时代下,新的技术将为酒店高效管理带来更加健康、安全、高效的产品。协众科技的出现为提升酒店的人员处理管理能力,并有效降低内部运营成本,以及帮助酒店达成收益管理的目标而提供了酒店监控管理、人事管理和资产管理等工作流程的解决方案。
    它为酒店市场,甚至客户体验都已经和规模化、品牌化、专业化、信息化紧密联系在一起,基于自身和外部环境的影响,酒店预订、酒店管理、顾客管理、酒店营销、酒店采购的智能化已成为一种必然的趋势,将不断走向整合和优化。
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    在云计算与大数据时代构建安全、可靠、高速与灵活的数字化网络平台,用信息化解决酒店的漏洞管理、服务与营销问题,是酒店业联盟发展战略的重中之重。

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