广东元海集团
一、企业介绍
广东元海集团成立于2002年,旗下10多家专业子公司,在全国多地设有分支机构,拥有一支高素质、深资历、精业务的专家型管理团队,现有员工超1000人,其中注册物业管理师、注册税务师、注册咨询师、会计师、经济师、工程师、咨询专家等中高级专业技术人员近百名,是佛山地区同业中唯一的“青年文明号”。
广东元海集团具备国家一级物业服务资质、税务师事务所经营许可、融资担保经营许可、人力资源服务许可、安全技术防范施工许可等资质,在深圳设有技术研发中心,拥有多项专利技术。依托自有知识产权的“元海智云”网络技术,融合旗下物业运营事业部、企业运营事业部、云平台运营事业部等三大优势业务,制定平台战略,打通行业壁垒,对园区资源进行有效配置,通过园区的运营,以“物业服务、财税服务、人才服务、信息服务、金融服务”为基础,为主流园区、企业定制个性化整体解决方案,实施全链条、立体化、一站式服务,促进实体产业园区与虚拟产业园区的无缝连接和有机融合,助力传统产业在互联网时代实现从云到端的整体跨越。
二、系统选型
元海集团旗下所属的企业众多,各家企业分散在全国各地,各自建立起了自己的办公网络。但是从企业整体信息化的角度来看,每个子公司是一个个孤立的信息孤岛,企业之间缺少必要的信息沟通与互动。站在集团公司的高度看,企业内部信息流通不畅,信息的透明度和可用性都很差,提高集团公司内部信息的整合度就是迫在眉睫的问题。
通过在线试用和了解协众的每个版本功能,因总部与子公司的员工人数众多,元海集团选择了协众oa增强版无限用户,由协众售前服务人员上门洽谈与演示。
三、系统使用情况
元海集团已使用协众oa系统2年,从初始的旧版本升级到现在新的V4.1.6版本,主要使用了工作流程、人事管理、考勤管理、移动办公、工作报表等多个功能,元海以集团为中心,向全国各区域子公司推广协众oa,真正实现整个集团的协同办公,规范了各项工作事务,提高了总部对子公司的整体管理,工作效率明显提升,加速集团信息化进程。
四、项目实施
1、个人办公
个人办公平台的应用,为远海集团员工合理安排自己的具体工作创建了一个灵活的平台,不仅方便了员工自我工作的协调,提高自身的办公效率,同时,便于领导对员工工作的监督和管理,有助于实现企业的全局管控,打破组织分散导致的效率低下的问题。
2、网络硬盘
公司规章制度的存放和查阅,由指定人员管理,通过权限控制,集中管理公司的文档,保证了文件的完整性及安全性,不再担心电脑坏后文件丢失,极大地丰富了元海集团内部共享内容和知识库。
3、考勤管理
元海集团对于考勤管理尤其重视,在系统实施过程中,元海集团通过OA对接了23台考勤机,对考勤进行全自动化管理,帮助集团控制员工缺勤引起的各种成本,统一管理各分公司的考勤情况。即使子公司分布在不同地域,系统也会自动读取考勤机数据,并生成考勤统计列表,统计考勤数据,实现硬件与软件的数据同步,方便人事考勤统计、发放薪资。加强员工的工作作风建设,逐步从外在约束转变为自觉要求,提升员工的工作效率,展现元海集团的良好形象。
4、客户管理
元海集团发展多年,所拥有的客户数量庞大,这就需要部门员工不断跟进和服务。借助协众客户管理,元海集团可以管理正在洽谈的和已经成交的所有客户,了解客户服务团队与客户之间的所有联系信息,搜集的各种客户商机,以利于更好的为客户服务,随时、准确的掌握客户信息,减少客户的流失量。
5、移动办公
为满足元海集团移动办公需求,协众软件为其搭建移动办公系统,真正把手机作为一个全新的移动办公终端。让总部和分布在各地的子公司实现跨地域、跨平台的工作,不再受到电脑限制,突破管理中的效率瓶颈。由于手机办公的方便性,任何时间、地点均可以审批公文、流程、回复邮件、查看重要信息,高效利用各种时间处理手头的工作任务。
6、工作流程
对元海这样一个大型集团来说,工作流程的流转效率直接影响集团的运作管理。如何实现工作流程的实时监控,效率分析、以及快速流转,使流程的各个环节得到增值,是信息化建设过程中的一大关注点。元海通过使用协众强大的工作流程引擎,实现了流程的实时监控与效率分析,实现了业务流程与审批流程的结合,大大降低了各类办公成本。
元海集团在日常办公中,工作流程较多,一些不太重要的流程可以在本公司内审核,但一些重要的流程审批或资金审批流程,需要集团领导和相关分管领导审核的,就需要流程申请人四处辗转,进行流程的审批工作。通过协众强大的工作流程引擎,可以让流程顺利的进行审批。
7、工作报表
通过自定义报表数据和模板,关联相关工作流程,当流程审批完,这部分数据就会被系统记录下来,生成统计报表,并自动更新。
8、人事管理
元海集团员工数众多,人事部在登记员工个人信息时,出现同名同姓的情况会容易混淆,这大大增加了人事部的工作负担。根据这一情况,元海集团定制了人事管理档案,在新增员工信息时,以每个员工的身份证号作为唯一固定字段,定位每一个员工,有重复信息时会会提醒并阻止录入。通过Excel导入员工信息到系统时,避免了重名现象和简化了操作步骤。
9、其他功能模块
待办事务、信息平台、行政办公、沟通平台、协众小秘书等多个功能模块的使用,极大方便了每个部门的日常办公和即时沟通。
五、项目实施成果
通过长时间的运行OA,目前元海集团各级部门之间的信息沟通和文件发布已经实现跨区域的协调和统一,各子公司之间沟通加强,办公流程的建立更是将公司之间的办公事务串联整合在一起,实现了统一的集团办公平台,从根本上解决正大集团下属企业的信息孤岛,总部与分公司的信息传达、文件流转与行政管理等问题,提高了集团指令的执行度,提高了集团内信息的整合度和办公效率。
特别是后来上线的移动办公,元海领导可以随时随地通过移动终端审批、处理业务,大大降低了领导的审批文件等方面的压力。